Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos souliers Finsbury
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h via Chronopost.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine pour bénéficier d'un remboursement complet.
Quels types de cuir utilisez-vous pour vos chaussures ?
Finsbury sélectionne rigoureusement des cuirs de veau provenant des meilleures tanneries françaises et européennes, garantissant une finesse de grain et une durabilité exceptionnelle pour nos montages Goodyear et Blake.
Comment entretenir mes chaussures Finsbury ?
Nous recommandons l'utilisation d'embauchoirs en bois de cèdre après chaque port, ainsi qu'un cirage régulier avec nos crèmes de soin pour nourrir le cuir et préserver sa patine naturelle.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal. Tous nos paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Proposez-vous un service de réparation ou de ressemelage ?
Oui, grâce à notre montage Goodyear, la plupart de nos modèles sont ressemelables. Vous pouvez déposer vos souliers dans l'une de nos boutiques pour bénéficier de notre service d'entretien et de réparation artisanal.