Retours & Échanges
Chez Finsbury Shoes, nous nous engageons à vous offrir une satisfaction totale. Si vos souliers ne vous conviennent pas parfaitement, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous les retourner dans leur état d'origine.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation ainsi que l'étiquette de transport.
Préparation du colis
Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine avec tous les accessoires, puis emballez le tout dans un carton d'expédition protecteur.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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